Bürokratie ist die Kommunikation zwischen Menschen ind Unternehmen und Menschen in Behörden, wenn die sich nicht vertrauen: es geht um persönliches Risiko.
Den Besuch in der Glasfabrik in Köln-Porz habe ich in meiner Kolumne im November 2023 verarbeitet.
https://gdch.app/article/koch-und-kellner-4137214